近年来，呈贡区龙城街道龙翔社区党总支始终坚持党建引领，以网格精细化管理为抓手，探索出了一条“人清、事熟、物准”的基层善治新路径，做到对辖区底数、隐患纠纷和要素资源摸得清、判得明、用得活。

多员合力动态摸排，精准画像做到“人清”

完善“社区党总支—居民区党支部—网格员—楼栋长”网格治理体系。挖掘社区能人、热心居民、党员代表等176名志愿者进入网格队伍，发挥“移动探头”作用，完善人口信息收集渠道，杜绝底数模糊、信息滞后问题。依托“五星服务家庭情况摸排表”开展全覆盖入户走访，整合梳理信息录入“社区友邻”APP，细化人口信息台账，精准区分不同年龄段、群体居民，详细记录基本信息、家庭情况、服务需求、风险隐患等内容，动态更新网格人口数据库，摸清社区人口“家底”，录入9631人，掌握率达99%，为精准开展民生服务、隐患排查、政策宣讲筑牢数据基础。

分级分类闭环管理，多维感知做到“事熟”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动网格工作由“被动处置”向“主动发现、提前预判、高效处置”转变。常态化开展网格巡查、民情走访、帮办代办等工作300余次，掌握网格内民情民意。建立“收集—登记—分流—处置—反馈—回访”闭环工作机制，对走访发现的邻里纠纷、物业矛盾、生活难题、安全隐患等分类梳理、分级建档、分时处置。社区综治中心整合网格员、社区民警、调解员、法律明白人等治理力量，高效化解各类矛盾纠纷100余起，开展法律服务活动200余场，做到网格事务心中有数、处置有力、服务到位。

盘活资源聚合要素，提档升级做到“物准”

依托网格排查，摸清公共设施、消防设备、基础设施、沿街商铺、小区配套、公共区域等各类治理物件与资源点位100余个，并建立台账。整合资源精准投放，针对居民反映强烈的电动车充电难问题，联动多方筹集资金，引入物业加装充电桩，并为48部电梯安装“电动车禁入系统”，从源头清除安全隐患。深度摸排空间，以“置换+盘活”形式，将社区小屋变身为“便民微工坊”，将物业仓库盘活为“和乐聚”文化空间，向居民提供休闲、小件维修等便民服务，让“物”的底数转化为治理的实效。