近年来，以平台经济为代表的新业态加速发展，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体已成为服务市民生活、保障城市运转的重要力量。然而，这部分群体在工作中常面临劳动关系认定难、工伤维权不易等法律问题。为切实回应新就业群体的法律需求，近日，昆明市法律援助中心联合官渡区法律援助中心，在官渡区红石榴广场开展了“云岭新援”法律援助专项宣传活动，将法律服务的触角延伸至新就业群体最集中的地方。

广场设点

普法宣传“零距离”

四月的春城阳光和煦，红石榴广场上人来人往，不少身穿工作服的快递小哥、外卖骑手利用送单间隙驻足观望。活动现场，鲜艳的宣传横幅和“云岭新援”法律援助流动联络点的标识格外醒目。市、区两级法律援助中心的工作人员和志愿律师早早搭建起法律服务台，将精心编印的《中华人民共和国民法典》宣传册和《新就业群体（平台从业者）权益保护法律指引手册》一一摆放整齐。《新就业群体（平台从业者）权益保护法律指引手册》成为当天的“抢手货”。手册聚焦新就业群体最关心的六大类问题：劳动关系如何确认、配送途中发生事故算不算工伤、平台恶意扣款如何申诉、超时罚款是否合理、交通事故责任如何划分、遇到欠款或押金纠纷该找哪个部门。每一个问题都配有真实案例和通俗解答，语言朴实、一看就懂。一位跑外卖两年的骑手翻着手册感慨道：“以前遇到扣款只能自认倒霉，现在知道该怎么留存证据、去哪里投诉了，心里有底了。”

流动联络点

让服务“跟着人走”

为破解新就业群体工作时间不固定、办公地点不集中带来的法律服务“最后一公里”难题，本次活动正式设立了“云岭新援”法律援助流动联络点。该联络点不设固定场地，而是依托法律援助中心、站点和志愿律师力量，采取“定期巡回+预约上门”的模式，今后将常态化走进快递分拨中心、外卖站点、网约车司机休息区及商圈驿站。联络点同时公布了法律援助咨询热线和申请渠道，确保新就业群体随时可联系、及时获帮助。

深入司机之家

化解行业痛点

广场集中宣传结束后，工作人员和律师团队又马不停蹄地来到附近的网约车司机之家。这里是数十名网约车司机日常休整、充电、接水的聚集地，也是倾听司机心声的最佳窗口。在司机之家的休息区内，律师以“网约车司机权益保护常见法律风险”为主题进行了宣传，重点剖析了车辆租赁合同暗藏的费用陷阱、平台派单规则变更后的申诉路径、第三者责任险和乘运人责任险的配置盲区，以及发生交通事故后如何平衡平台责任与个人责任。一位跑了三年网约车的万师傅坦言：“平台经常调整奖励规则，说扣款就扣款，我们不知道该找谁。今天律师教我怎么保存后台截图、怎么在平台内部申诉，还告诉我如果申诉不行可以申请法律援助打官司，心里踏实多了。”短短一个多小时，律师团队共接待网约车司机咨询10余人次，涉及合同纠纷、保险理赔、平台罚款等热点问题。

长效机制

织密新就业群体权益保障网

据统计，本次活动累计发放各类法律宣传资料100余份，解答法律咨询超过30人次，现场受理法律援助指引2件（主要涉及交通事故赔偿和劳动合同纠纷），受理继承、抚养等家事公证类指引2件。参与者表示，这样的宣传“接地气、用得上”，希望今后能定期举办。“云岭新援”法律援助宣传活动不是一次性的“送法进社区”，而是昆明市持续深化新就业群体权益保障工作的一个缩影。

下一步，昆明市及各县（市）区法律援助机构将继续依托“云岭新援”法律援助流动联络点，定期巡回服务，并针对网约车、快递、外卖等不同行业推出专场法律讲座。同时，进一步简化新就业群体申请法律援助的受理程序，对涉及追索劳动报酬、工伤赔偿等事项开辟“绿色通道”，实现“应援尽援、快援优援”，让每一位在城市中奔跑奋斗的新就业劳动者都能感受到法治的温暖与力量。