“没想到通过一场听证会，争议就顺利解决了，既省去了诉讼的奔波，也解开了我心里的‘疙瘩’。”在行政复议申请人杨某某主动撤回申请后，他由衷感慨道。这是寻甸县司法局依托新建成的标准化行政复议听证室，成功化解行政争议的一个生动缩影。

近年来，寻甸县司法局以深化行政复议体制改革为抓手，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，聚焦规范化建设、数字化赋能、实质化化解，高标准建成行政复议听证室，探索形成“听证+调解”全链条工作模式，推动行政争议从“对簿公堂”转向“握手言和”，真正实现“案结事了、人和政通”。

“硬核”听证：让公平正义“看得见”

行政复议是政府自我纠错、化解行政争议的重要渠道。为提升办案透明度和公信力，寻甸县司法局于2025年底建成集标准化、智能化、规范化于一体的行政复议听证室。走进听证室，高清录音录像、智能语音识别、同步音视频留存等设备一应俱全，听证流程、席位设置、制度规范全部上墙公示，实现案件审理全程留痕、可溯可查，确保每一起案件都在“阳光”下运行。

2026年5月19日，新听证室迎来首场实战检验——杨某某不服某行政机关行政处罚行政复议案公开听证。听证会上，申请人、被申请人充分陈述、质证、辩论，办案人员紧扣争议焦点释法明理，逐步消解对立情绪。经过一个多小时的“面对面”沟通，申请人当场表示理解并主动撤回申请，一起行政纠纷就此圆满化解。

“柔性”调解：让矛盾化解“有温度”

听证不是终点，化解才是目的。寻甸县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解和解理念贯穿行政复议立案、审理、听证全过程，做到“应调尽调、能调尽调”。在案件接收环节前置调解关口，由经验丰富的行政复议人员主动介入，通过电话沟通、当面约谈等方式，引导当事人理性表达诉求；在听证环节嵌入调解程序，利用听证营造的平等对话氛围，促成双方互谅互让；在裁决前设置“冷静期”，给矛盾降温、给和解留空间。2026年以来，全县共接收行政复议案件38件，通过调解和解成功化解争议17件，调解和解率达44.7%。实现案件数量与调解质效“双跃升”，既减轻了群众诉累，又维护了执法权威，更从源头上减少了行政诉讼增量。

“长效”机制：让法治根基“扎得深”

从“坐堂办案”到“听证调解一体”，从“单打独斗”到“多元共治”，寻甸县司法局以规范化听证室为支点，撬动行政复议工作全面提质增效。下一步，寻甸县司法局将持续深化“行政复议+调解”工作模式，完善听证与调解衔接机制，探索引入律师、人民调解员参与复杂案件化解，努力将行政复议打造为化解行政争议的“主渠道”、检验法治政府建设的“晴雨表”、密切干群关系的“连心桥”，为推进县域治理现代化贡献坚实法治力量。