为推动矛盾纠纷源头化解，提升基层调解队伍专业化水平，近日，盘龙区司法局青云司法所整合辖区拘留所、派出所、律师事务所力量，创新开展“四所联调”多元解纷实践活动，并通过“以案代训”的形式开展调解员技能培训。

机制融合

构建多元解纷新格局

“四所联调”机制打破部门壁垒，实现职能互补、资源共享：拘留所发挥矛盾纠纷筛查的“前哨”作用，在日常管理中发现涉拘人员相关矛盾纠纷线索；派出所依托其快速反应能力，对可能激化或影响治安的矛盾纠纷先行介入、固定基础；司法所统筹开展人民调解工作，提供规范化流程和司法确认衔接支持；律师事务所从专业法律角度提供法律咨询，分析法律风险，把关协议合法性。四方通过信息互通、联席会议、联合调处等方式，形成“排查—介入—调解—确认”的全链条闭环工作模式，将矛盾纠纷调处阵地前移，有效防止了矛盾纠纷升级和风险外溢。

以案代训

锤炼调解实战真本领

“以案代训” 的培训模式摒弃了传统的课堂授课形式，将培训直接设在联合调解现场或模拟实战场景中。

针对“四所联调”机制成功化解的3起矛盾纠纷，调解员围绕案情焦点、法律适用、策略选择、沟通技巧等进行复盘研讨，由参与调解的民警、司法所工作人员、资深律师担任导师，向参与培训人员分享调解心得与处置关键。

针对疑难复杂矛盾纠纷设置模拟调解庭。参训人员分组扮演矛盾纠纷当事人、亲属、代理人及调解员，在仿真情境中展开调解演练，锻炼情绪疏导、利益平衡、法理情融合运用以及突发情况应对能力。演练后，导师团进行现场点评和示范，指出参训人员的不足，传授更多技巧。

此外，安排部分人员作为“影子调解员”，全程观摩真实的“四所联调”现场调解会。从氛围营造、事实调查、方案磋商到协议达成，“零距离”学习协同配合、把握节奏、突破僵局的技巧。沉浸式、实战化的培训方式，提升了调解员对复杂矛盾纠纷的洞察力、法律法规的运用能力以及跨部门协同的意识。

“以案代训”的方式，不仅提升了参训调解员技能，还进一步深化了“四所联调”机制。通过共同培训和实战磨合，“四所”工作人员增进了对彼此的了解，明确了职责边界与协作节点，优化了联调流程，为今后常态化、高效率开展联调工作奠定了坚实基础。

“四所联调”机制和“以案代训”活动，是青云司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”的有效探索。下一步，盘龙区司法局青云司法所将继续深化和完善“四所联调”工作机制，定期组织开展“以案代训”活动，不断壮大街道专业调解力量，努力将更多矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。