五华区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分依托五华区综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台，凝聚多方治理合力，成功化解一起因轻微交通事故引发的轻伤害刑事案件，以检察担当化解群众矛盾，守护社会和谐稳定。

小纠纷引发冲突 矛盾激化藏隐患

2025年12月的一天，倪某某驾车至本市五华区某小区大门旁时，与骑行的袁某某擦碰，二人发生口角，倪某某挥拳对袁某某进行殴打,致袁某某受伤。经鉴定，伤情为轻伤二级。倪某某的行为已涉嫌故意伤害罪，案件随之进入检察办理环节。案发后，双方当事人情绪对立严重，就是非对错，责任分配、赔偿数额等问题分歧极大，多次协商均无果，矛盾持续升级。

跨部门联动协同 一站式化解破难题

面对这一矛盾纠纷，刑事检察与控告申诉部门信息共享、优势互补、联合化解，同步利用综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台，构建起“检察主导、综治协同、多方参与”的矛盾化解格局，全力推动矛盾根本化解。

刑事检察部门立足办案职能，在精准审查案件事实与证据的基础上，向倪某某、袁某某双方详细释法明理，引导双方理性看待纠纷、依法主张权益。控告申诉部门则充分发挥贴近群众、擅长沟通的优势，全面梳理双方当事人的核心诉求，安抚情绪，积极搭建平等沟通的桥梁，为后续调解工作筑牢基础。

在上述基础上，五华区人民检察院联合人民调解员、社区工作人员共同参与调解工作，采用“背对背疏导+面对面协商”的方式，精准施策、耐心劝解。

（依托区综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台对矛盾双方开展调解）

一方面，让倪某某认识自身行为的违法性与危害性，引导其主动赔礼道歉，积极承担医疗费、误工费等相关赔偿责任；另一方面，劝导袁某某理性维权，放下情绪对立，在合法合理的范围内协商解决方案。经过多轮沟通，双方达成和解，倪某某当场赔偿并致歉，袁某某出具谅解书，双方积怨彻底化解，实现了案结、事了、人和。

履职显担当 治理见成效

此次轻伤害矛盾纠纷的成功化解，是五华区人民检察院深化部门协同、融入基层治理的生动实践，从源头消除了矛盾风险，让司法既有力度也有温度，赢得了双方当事人的一致认可，取得了良好的法律效果、社会效果。

下一步，五华区人民检察院将持续深化一体履职，常态化依托综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台，聚焦轻微刑事案件，充分运用“检调对接”制度，努力化解每一起矛盾纠纷，提升化解质效，用心用情办好每一起群众身边的“小案”，以高质量检察履职助力基层社会治理，守护辖区平安和谐。