在寻甸县柯渡镇这片红色热土上，有这样一群默默耕耘、无私奉献的基层工作者。他们没有耀眼的光环，没有惊天的壮举，却常年奔走在村组院落、田间地头，用脚步丈量民情，用耐心服务群众，用真心守护平安。他们就是各村（社区）的村级网格员。作为基层治理的“神经末梢”、联系群众的“连心桥”、服务民生的“排头兵”，他们以平凡坚守诠释责任担当，以务实行动筑牢一方安宁，为推进和美柯渡、幸福柯渡建设注入了温暖而坚实的力量。

基层无小事，枝叶总关情。村级网格员身处基层治理最前沿，天天与群众打交道，件件事关群众切身利益。他们大多由熟悉村情民意的村干部、党员骨干、热心乡贤或专职人员担任，凭借“人熟、地熟、事熟、情况熟”的天然优势，主动靠前、主动介入、主动服务，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、宅基地管理、土地流转、饮水保障、劳务劳资、婚姻家庭、畜禽防疫等群众身边的“烦心事、揪心事、闹心事”。坚持抓早、抓小、抓苗头，努力把风险隐患化解在萌芽状态、化解在村组一线，切实打通服务群众的“最后一公里”。

在日常工作中，网格员们始终坚持“服务与治理并重、疏导与化解结合”，不摆架子、不打官腔。用群众听得懂的“乡土话”宣政策、用群众信得过的“实在事”传知识、用群众感得到的“真心意”解难题。遇到情绪激动的群众，他们耐心倾听、细心疏导；面对复杂棘手的问题，他们多方协调、持续跟进；碰到群众生活有困难，他们上门走访、精准帮扶。用一次次上门探访、一场场耐心沟通、一遍遍细致解答，让剑拔弩张的纠纷趋于平和，让积压已久的愁绪得到舒展，用真诚与行动赢得了群众的信任与拥护。

在丹桂村，网格员充分依托红色文化资源，将服务治理与传统美德教育有机融合。在“丹桂飘香调解室”或农家院落，他们讲政策、讲道理、讲亲情，主动介入调解邻里地界、房屋排水、道路通行等常见纠纷，用柔性方式化解刚性矛盾，让矛盾双方从“针锋相对”变为“握手言和”，让红色基因成为涵养乡风文明的精神滋养。

在猴街村，针对历史遗留时间长、涉及群众多的土地权属争议，网格员主动放弃休息时间，多次上门走访、实地查看、座谈协商，细致梳理争议焦点，耐心做好思想疏导与政策解释。最终妥善化解了延续多年的矛盾隐患，切实解开了群众心里的“疙瘩”，维护了村庄的长久和谐。

在可郎村、新沙村、磨腮村等村寨，网格员们紧盯春耕生产、秋收农忙等关键节点，深入田间地头，现场指导、现场协调、现场化解涉农矛盾纠纷，有效保障了农业生产秩序和农村社会和谐稳定。面对家庭矛盾、婆媳关系、子女教育赡养等问题，网格员们更是以“亲人式”服务，讲家风、谈美德、疏法理，用心守护家庭和睦，促进乡风文明新风尚。

近年来，寻甸县柯渡镇持续强化基层治理体系建设，不断健全完善网格化管理机制，建强建优村级网格员队伍，着力构建“全域覆盖、精准服务、快速响应”的基层治理新格局。全镇各村（社区）网格员坚守一线、默默付出，既当社情民意的“信息员”，又当政策法规的“宣传员”，还当民生服务的“服务员”、安全稳定的“守护员”，用辛勤付出换来了邻里和谐、乡村安定。

没有豪言壮语，只有默默坚守；没有轰轰烈烈，只有点滴实干。正是这样一群扎根基层、服务群众的网格员，用责任与担当、用真诚与付出，架起了党群干群的“连心桥”，排解了千家忧难，温暖了万户人心，筑牢了基层治理“第一道防线”，为柯渡镇基层社会治理现代化、乡村全面振兴、群众生活幸福美满作出了积极而重要的贡献。