2月22日,正月初六清晨6:30,城市还未完全苏醒,地铁1号线昆明火车站站厅内已是一片繁忙。


昆明市公安局轨道公交分局塘子巷站派出所副所长郑洪涛和民警曾琛带领着10余名警力准时到岗,迎接新一天的返程,大客流对他们而言,这是春运返程高峰中又一个普通的工作日,却是万千旅客踏上归途的第一份安心。
塘子巷站派出所守护着全市最关键的“咽喉”要道,从长水机场到昆明火车站从南部客运站到环城南路换乘点,全市最主要的交通枢纽汇聚在这短短几十公里的轨道线上。


“流动X光机” 守住城市窗口第一关
“今年春运与往年不同,没有明显的集中返程高峰,但日均客流仍是平常的五倍多。”郑洪涛说,自2月2日春运启动至2月20日,仅昆明火车站地铁站进出客流就已超过80.8万人次,而这座建成多年的车站站厅面积仅800余平方米,设计承载能力有限。
硬件不足,软件来补,面对狭小的站厅和庞大的客流,塘子巷站派出所将60%警力部署于此站厅内人流密集处,每隔三五米就有民警值守“走得快的、走得慢的、带大件行李的、抱小孩的,每个人的步伐都不一样,我们必须防止推搡踩踏发生。”曾琛说。


4台安检机同时运作,将人流均衡引导至各个安检口,行李必检、液体必查,人身必扫、疑物必开的“四必检”严格执行,警犬穿梭巡逻补足安检力量……一套“人防+技防+物防+犬防”的组合拳,让狭小的站厅运转有序。
“我们每个民警辅警都是流动的‘X光机’。”郑洪涛笑着说,每天面对上万人流,民警辅警练就了一双“火眼金睛”,看一眼大致就能判断出异常,从寻人找物到调解纠纷,从帮扶老幼到疏导客流,他们用脚步丈量平安,用目光守护归途。




“较真”功夫 细微之处见真情
早上9点,A口通道人流渐密,曾琛照例来到早点摊前,“嬢嬢,给乘客让点空间往后挪一点。”紧邻地铁站的通道本就狭窄,他深知旅客赶车的急切,也理解摊主生计的不易,只能在细微处找平衡。
这样的“较真”也体现在民警辅警工作的细节中,早晚巡逻防控“雷打不动”,800平方米的站台民警一走就是一个小时,


“大到发现安全隐患,小到座位下多张贴纸、充电宝桩、多个二维码,早上发现中午就处理完了。”郑洪涛说。
春运期间派出所民警辅警从清晨守到深夜,每日微信步数3万起,正是这种“事无巨细”的巡查让隐患,无处遁形让平安触手可及。


“短平快”服务 把好心情留给旅客
2月21日上午指,挥室接到熊女士求助:“警察同志,我行李太多有一个小包忘在地铁上了。”曾琛安抚道:“不急,只要丢在地铁上我们就能找到。”不久后,挎包被迅速找回包内手机、证件及800元现金无一遗失,熊女士连连竖起大拇指。
截至目前,派出所已接报警情30余起、接受群众咨询2000余次,“我们的工作作风总结来说就是三个字短、平、快。”郑洪涛说,作为“城市名片”的守护者,要用最快速度、最高质量解决群众急难愁盼。
凌晨时分最后一列地铁停运,但民警辅警的工作仍未结束,还要留一半警力在所里值班,“只要地铁站里有人,我们就得寸步不离地守着。”无论是地铁工作人员进行线路检修,还是商户配送物品,只要有人进入地铁区域他们都要全程守护确保万无一失。
春运归程,他们的守护从未停歇,“请永远相信轨道公交分局全体民警辅警,你们在地铁上遇到的一切困难交给我们,带着好心情踏上归途。”郑洪涛说。
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