“真是太感谢你们了，不仅帮我解决了出行难题，还保住了我们几十年的邻里情！”在村委会的调解现场，村民杨某紧紧握着平安法治办工作人员的手，连连道谢。而一旁的邻居李某也笑着回应：“是我们之前沟通太急躁，现在问题解决了，以后还是好邻居！”这温馨的一幕，源自一场因建房楼梯引发的邻里纠纷，更得益于工作人员为化解矛盾，翻阅五十余年泛黄老档案的执着与担当。

建房起波澜 老邻生嫌隙

杨某与李某是几十年老邻居，多年来邻里和睦、互帮互助。今年，两家因房屋老旧，相约同步翻新重建，原本是皆大欢喜的好事，却在新房施工过程中起了波澜。李某家新房设计的楼梯位置，恰好影响到杨某家的日常出行，杨某多次找到李某协商，希望对方能在出行道路上让出些许空间，方便自己通行。然而，几番沟通中，双方因言语措辞不当产生误会，原本和善的邻里瞬间红脸，争执不下的僵局让两家都倍感揪心，甚至影响到新房施工进度。

机制速启动 调解寻思路

纠纷发生后，牛栏江镇平安法治办联合村委会，迅速启动“2+3（1）+N”调解机制，第一时间赶赴现场。了解到两家本是多年好友，矛盾核心并非恶意冲突，而是因建房规划与沟通不畅导致的误会后，工作人员确立了“释理说法+情感疏导+溯源求证”的化解思路。一方面，耐心倾听双方诉求，从邻里情分入手，细致讲解《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的相关规定，引导双方换位思考；另一方面，考虑到纠纷源于宅基地边界与道路使用问题，要从根本上化解矛盾，必须找到合法合规的依据。

深掘老档案 溯源找凭证

“农村建房纠纷，涉及宅基地边界和道路原始边界，需要从老档案里找答案。”带着这样的想法，工作人员一头扎进了镇、村两级的档案库房。为了找到关键依据，工作人员逐册翻阅、逐页排查，在堆积如山的档案中，一点点梳理与村宅基地相关的历史资料。功夫不负有心人，经过数日的细致查找，一份1977年的宅基地划分档案被找了出来。泛黄的纸页、模糊的字迹，这份透着岁月痕迹的老档案，清晰标注了两家房屋及周边道路的原始边界，为纠纷调解提供了最有力的凭证。

档案释心结 邻里再言和

当这份五十多年前的老档案摆在杨某和李某面前时，两人都沉默了。工作人员结合档案记载，再次为双方释明边界归属与通行权益，原本紧绷的气氛逐渐缓和。“看了老档案，才知道原来道路边界是这样的，是我太心急了。”李某率先开口，主动提出愿意让出部分空间供杨某家出行使用。杨某也连忙表示：“之前说话语气不好，也请你多包涵。”

心结解开，隔阂消融。在工作人员的见证下，双方自愿签订调解协议，李某当场承诺会按照约定调整施工方案，确保杨某家出行通畅。一场剑拔弩张的邻里纠纷，在泛黄档案的佐证与工作人员的温情调解下，最终化为邻里间的握手言和，曾经的和睦情谊也得以延续。

守档担使命 睦邻护和谐

一张老档案，半尺通行路，一份邻里情。此次纠纷的成功化解，不仅是牛栏江镇“2+3（1）+N”调解机制高效运转的生动实践，更彰显了基层工作人员“以民为本、溯源求真”的责任担当。那些被岁月尘封的老档案，不仅记录着乡村的变迁，更藏着化解矛盾、凝聚人心的密码。

今后，牛栏江镇将持续深耕基层治理，以更细致的工作、更温情的服务，化解邻里矛盾，守护乡村和谐，让每一份邻里情都能在法治的保障下温暖延续。