“扫码就能评价，有意见随时提，法院执行工作越来越透明了。”这是当事人对禄劝彝族苗族自治县人民法院执行局评价回访工作的真切评价。近年来，禄劝法院执行局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极利用“评、访、追、改”四字诀，让评价回访成为听民意、解民忧、提质效的重要抓手，持续提升群众对执行工作的认同感。

全程评价，让监督触手可及

禄劝法院执行局在执行事务大厅显眼处放置评价二维码，当事人办理业务后可当场对工作人员的服务态度、办事效率等进行即时评价，让监督“看得见、用得上”。同时，执行局积极推行案件全流程赋码，从立案环节开始，覆盖财产查控、执行措施实施、执行款发放等全流程，当事人随时能扫码反馈问题，构建起“现场即时评+线上全程评”的监督网络，让群众监督不脱节。

全面回访，让民声直达耳畔

“事情过去了那么久，你们还记得我是谁，真的很暖心。”不少当事人对评价回访工作说出了心声。禄劝法院执行局积极开展评价回访全覆盖，对标的额大、争议大、社会关注度高的案件实行重点回访。对不满意的评价，及时建立承办人、部门负责人、分管领导分层递进的回访机制，第一时间了解当事人诉求，确保“回访不超期、民意不落空”。

追踪问题，让诉求有始有终

“反映的问题有人管、有回音，这才是真办事。”对在评价回访工作中收集到的问题，禄劝法院执行局建立了严格的回访追踪机制，梳理形成“问题清单”，明确整改责任人和期限，由干警制作回访管理台账，确保问题反馈及时、处置有效。同时，定期督查整改进度，对整改不力的严肃问责，形成“收集—交办—整改—反馈”的闭环，确保群众反映的每一个问题都有回应、有着落。

精细整改，让质效节节攀升

回访不是“一阵风”，而是实打实的整改举措。禄劝法院执行局从规范流程入手，明确案件受理、财产查控、执行款发放等各环节的办理时限和标准，让执行工作有章可循。同时，每周召开例会助推执行干警提升主动服务意识，要求执行干警耐心解答当事人的疑问、及时告知案件进展情况，稳步提升执行效率和群众满意度。