在东川区综治中心大厅,妇联服务窗口与其他政法单位并肩而立,成为一道亮丽的风景线。区综治中心规范化建设以来,东川区妇联积极探索与综治中心深度融合的工作路径,通过资源整合、机制创新和服务下沉,构建起覆盖城乡的妇女儿童维权工作体系。

一站式服务,让维权更便捷。“只进一扇门,办成多项事”。东川区妇联选派经验丰富的副主席在综治中心驻点,有效联动多个专业部门,为妇女群众提供法律咨询、纠纷调解、心理疏导、法律援助等“一站式”服务,切实改变了以往妇女维权需要“多处跑、反复问”的情况。这一做法不仅打破了以往妇联“单打独斗”的维权模式,也使妇联组织成为基层社会治理中一支重要力量,真正实现了妇女儿童权益保障从“多头跑腿”到“只进一扇门”的转变。

多元化解纠纷,让服务更贴心。自入驻综治中心以来,东川区妇联针对婚姻家庭纠纷的特点,在婚姻家庭矛盾纠纷化解工作中融合了情、理、法,形成了一套多维度、系统化的调解方法。工作人员不仅依法依规调解,更注重以情感人、以理服人,力求在解决问题的同时传递关怀与温暖。通过多方协作,目前已成功调解婚姻家庭矛盾纠纷8件,有效维护妇女儿童合法权益。同时维权服务并不局限于中心大厅,还借助网格化管理主动延伸到社区和家庭,定期组织法律知识、调解技巧等培训,提升基层干部和志愿者的专业能力,推动她们从“热心人”成长为“明白人”。

注重源头预防,让家庭更和谐。化解矛盾,防在源头。东川区妇联积极开展“婚育新风”巡讲活动,今年以来已举办4场。活动中,工作人员通过案例分析、视频分享、互动问答等多样形式,用通俗易懂的语言解读正确的“家庭观”“婚姻观”,引导大家树立新时代婚育理念。参与群众纷纷表示对如何处理家庭关系有了新的认识,有效从源头上减少了矛盾纠纷的发生。

通过平台整合、机制创新和服务下沉,区妇联为基层社会治理注入了新的活力,切实将群众的“烦心事”化解为“安心事”,用扎实的工作守护千家万户的幸福安宁。
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