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从“听得懂”到“信得过”——解锁石林法院“双语服务”密码

在风景如画的云南石林,不仅有奇特的喀斯特地貌,更生活着能歌善舞的彝族撒尼人。近年来,石林彝族自治县人民法院深耕“双语服务”,用彝语翻译法律条文,破解沟通不畅,用司法温度筑牢信任根基,成功解锁民族团结与司法便民、利民、惠民的“通关密码”。

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密码一组建“双语”团队

石林法院立足辖区实际,依托“阿诗玛”“高玛饶”彝汉双语调解室,着力打造一支通晓民情、精通双语的审判辅助队伍。特邀44名调解员中,彝语、苗语双语调解员有12名,他们既是翻译官,也是调解员,用乡音乡情为当事人搭建起一座信任的桥梁,确保了诉讼过程的顺畅与司法的严肃性。此外,石林法院在诉讼服务中心设立彝汉双语导诉台,提供从立案指引、文书送达至判后答疑的全流程彝汉双语服务,让各民族群众听得懂、说得清、办得顺。

密码二延伸服务触角

针对较远村寨群众的司法需求,法官背着国徽深入彝家村寨,在村口院坝、田间地头开展巡回审判,用双语进行审理、调解,用接地气的语言开展以案释法,将法治课堂开到群众家门口,真正打通司法为民服务“最后一公里”。2025年以来,石林法院已开展巡回审理55次,实现“审理一案、教育一片”的效果。

密码三深耕普法宣传

石林法院以“阿诗玛”双语普法品牌为抓手,结合彝族火把节、密枝节等传统节日开展沉浸式普法。双语法官深入村寨,用双语讲解民法典中婚姻家庭、妇女维权等问题,通过以案释法让法律知识走进日常生活。同时,法院还联合妇联、教育系统开展法治进校园、家庭教育指导等活动,年均开展各类双语普法活动30余次,覆盖群众2000余人。

密码四融合“情”与“法”

村民昂某向甲公司定做电烤烟房并支付定金,甲公司按约安装后,昂某因烤烟未售卖暂时无力支付尾款,甲公司遂诉至法院。圭山法庭法官了解到昂某所在村寨是少数民族聚居地,且正值烤烟烘烤关键期,立即带领双语工作人员上门沟通。双语工作人员耐心倾听昂某的实际困难,向甲公司说明情况,最终促成双方达成协议,既保障了企业合法权益,又缓解了农户资金压力,实现“案结事了人和”。

办案过程中,石林法院双语工作人员不仅精准适用法律,更注重融入民族情感,贴近民族文化习俗,善于运用彝族传统文化中的“和谐”理念进行调解。2025年以来,石林法院已先行调解矛盾纠纷410余个,成功化解案件230余件,累计接待各族群众6000余人次。

从“语言相通”到“情感相融”,从“听得懂”到“信得过”,石林法院的“双语服务”,解开的不仅是语言的密码,更是通往民心的密码。下一步,石林法院将持续做好“双语服务”,积极回应少数民族群众多元化司法需求,保障好少数民族群众诉讼权益,努力让当事人切实感受到公平正义与司法温度。

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