一起因宅基地归属问题引发的案件中，法官在判决后发现当事人尚有不满情绪，可能造成案结事不了，于是决定“多管一事”，联合村委会开展调解实质性化解矛盾。

望：洞察纠纷全貌，捕捉关键细节

调解当天，双方当事人互相指责、争执不休，法官与村委会调解员先稳定他们的情绪，避免矛盾进一步升级，待两人情绪稍显平复后，关注双方言语表达的内容，留意他们的语气、表情和肢体动作。针对双方意见分歧较大、对立情绪较深的情况，决定以“背靠背”的调解方式开展调解，增强调解说服力。

闻：明辨双方责任，夯实调解基础

调解组分别与双方当事人进行沟通，倾听他们的诉求和委屈，仔细查阅涉案宅基地材料，多角度了解案件发生的背景，再结合证据材料，用通俗易懂的语言清晰界定被告人的责任，准确辨明被害人对引发本案有无责任及责任大小，夯实调解工作基础。

问：基于亲情出发，探寻真实想法

在与双方沟通过程中，调解组基于当事人是亲兄弟关系，利用亲情“共鸣点”，引导当事人进一步阐述自己的观点和理由，适时邀请亲友发言，围绕各方关心的问题展开有针对性地询问，探寻当事人内心真实想法。

切：精准剖析症结，对症下药调解

全面了解情况后，调解组开始“切”入核心，剖析纠纷的症结所在，指出双方的沟通不畅是引发矛盾的重要原因，而宅基地的归属则是矛盾的导火索。然后从法律的角度提出专业建议，从亲人的角度出发，劝说双方珍惜亲情。在巧妙运用面对面、背靠背、换位思考、利弊剖析、冷热处理等各类调解方法后，双方最终达成一致意见，签订了调解协议。

案件判决不是冰冷的法律文书堆砌，还有司法的温暖要送达。本案中，承办法官围绕大局履职尽责，着眼于“三个效果”有机统一，延伸判后答疑，积极协调解决纠纷源头问题，充分调动亲友、村委等力量参与调解工作，找准案件争议焦点、调解堵点，通过耐心、细心、用心的安抚引导，释法析理，将“调”再向前延伸，让“解”更深入民心，促成了纠纷的实质化解，以专业而有温度的审判工作回应群众对司法的新需求、新期待。

发生土地纠纷时，应秉持理智依法的态度解决问题，可通过友好协商、基层调解或通过诉讼解决。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，一时的情绪宣泄换来的不是真正解决问题，反而可能面临刑事责任、民事赔偿，切不可让怒气冲昏头脑，让自己陷入困境，追悔莫及。

【法官提醒】

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百七十九条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的；(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

《中华人民共和国刑法》第二百三十四条规定：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。