自当事人监督评价回访工作开展以来，昆明市公安局呈贡分局坚持民意引领、问题导向，在研究新情况中认识监督评价回访工作的重大意义，在运用新办法中探索案件回告的新举措，在解决新问题中实现执法公信力的新突破。

强化组织保障，一以贯之系统推进。严格落实市局和分局党委关于评价回访工作的部署要求，形成“心往一处想，劲往一处使”的良好格局。组建案件办理评价回访1警3辅督办专班，围绕亮码扫码率、领导回访率、问题整改率和工作质效4个维度盯重点、重点盯，切实做实做细监督评价回访案件回告工作。

强化思想发动，保障统筹打消顾虑。先后组织开展4轮培训会，做到“三个讲清”，建立“互帮互促”工作机制：明确龙街所帮扶龙城所、雨花所帮扶吴家营所，乌龙所、石龙湖所、白龙潭所共同学习。同时向先期试点单位汲取经验，结合分局实际，转化为呈贡做法。自五月份以来案件办理应评案件办理综合扫码率，稳定在95%以上。

强化整合推动，常态监督固化成效。每日9时通过对警综平台和评价回访系统数据进行比对、筛选、及时将当日需要扫码的刑事行政案件通报各办案部门开展案件评价回访工作，19时前监督各所完成情况以及对工作中存在的困点难点进行指导，21时将当日扫码率、报备率、应扫未扫、不满意事项等相关数据进行通报，推动评价回访案件回告工作形成常态，确保群众工作件件有落实、事事有回音，以小切口推动队伍作风明显转变、警务效能有效提升。从日常执法监督情况来看，自监督评价回访开展以来，执法程序突出问题预警同比下降54.7%；受立案超期情况同比下降43.7%；行政案件考评问题数同比下降28.1%。

强化问题导向，听民声强化公信力。自工作开展以来，共收到不满意评价23条，针对其中因不了解公安机关刑事行政案件办理程序而不满意的群众，由派出所主要领导进行“1分钟普法”，并就案件办理进展情况规范答复进行培训，不断提高全警执法素养和依法履职能力，通过规范答复，不断加深办案民警对执法办案和答复群众新变化、新要求的学习、掌握，提升呈贡公安执法规范水平和执法公信力。