自当事人监督评价回访工作开展以来，安宁市公安局草铺派出所积极探索提升服务质量与执法水平的新路径，严格落实全市推行的当事人扫码评价机制，持续推进评价回访工作取得成效。

理念引领，明确目标方向。提高认识，坚定信心，主动接受群众监督。草铺派出所统一思想认识，将群众扫码评价作为提升工作的重要战略举措，所领导多次组织召开专题会议，强调开展评价回访工作的目的和意义，明确以主动接受群众监督、增强警民关系、打造优质公安服务品牌为目标。

多管齐下，广泛宣传推广。线上线下，广泛宣传，提高扫码知晓率。草铺派出所线上利用微信企业联系群等渠道，发布关于扫码评价的信息和温馨提示，向辖区群众广泛宣传。线下在派出所门口、办事大厅、社区警务室、社区公告栏等显眼位置张贴宣传海报，吸引群众的关注。同时，民警在日常出警、走访社区、开展安全宣传活动等工作中，专门设置扫码评价宣传环节，现场演示操作流程，解答群众疑问。截至目前，累计开展200余次扫码评价专题宣传活动。

优化流程，便捷高效评价。热情服务，便捷高效，提高群众参与率。草铺派出所在办事大厅设置了专门的引导员，向办事群众现场宣传可在业务办理结束及时对民辅警工作进行监督评价，同时，对于不熟悉手机操作的群众，耐心指导他们学会评价步骤。自开展扫码评价工作以来，草铺派出所共邀请2569名群众进行扫码评价，扫码率高达99%以上。

及时反馈，注重整改落实。警民互动，集思广益，提升部门工作质效。草铺派出所安排专人负责收集整理群众意见建议，形成详细的评价报告。对于群众提出的问题和建议，认真研究制定整改措施，所领导亲自跟踪整改落实情况，确保问题得到有效解决。并将整改情况及时反馈给评价群众，让群众看到民警的努力和诚意。对于群众的表扬，及时反馈给相关民警，并在全所范围内进行通报表扬，树立榜样，增强他们的工作积极性和荣誉感。

通过邀请群众扫码评价，草铺派出所在服务群众、规范执法等方面取得了显著进步，警民关系更加和谐融洽。草铺派出所将继续完善这一机制，不断提升公安工作水平，为辖区群众创造更加安全、稳定、和谐的社会环境。