2024年7月，禄劝法院收到禄劝某广告公司、禄劝某鱼行和禄劝某商贸公司诉葛洲坝集团某机电建设公司项目部买卖合同纠纷的三起案件，因三原告所有买卖均是和公司驻地施工地点的项目部进行合作沟通，后因公司项目工程做完后项目部撤走，原告无法联系到项目部且涉案的葛洲坝集团某机电建设公司住所地在四川成都，原告无法联系到公司，导致长达几年的货款始终无法得以追偿，三原告无奈诉讼至禄劝法院。

“细心”了解案件起因经过，找准调解切入点

禄劝法院民事审判庭最早收到案件后，多次联系项目部，均无人接听，后通过其余案件联系到离职员工，并几经周转才联系到项目部之前负责人，通过该联系人联系到某葛洲坝集团某机电建设公司。公司表示之前没有听项目部负责人说起过差欠货款的情况，因公司在四川到禄劝法院比较远开庭不方便，且若涉诉会影响公司招投标业务，遂向法院申请诉前调解。

“耐心”运用矛盾纠纷多元化解方式，有效达成调解协议

在案件处理的过程中，禄劝某经营部听说法院联系到了葛洲坝集团某机电建设公司，遂也向法院起诉，表示其也有笔2019年的维修款，也是因联系不上被告以为追偿不到了，现听说法院联系到当事人，表示非常激动，自己的款项虽然不多，但也是看到了希望。

由于机电建设公司到禄劝法院路途较远，为方便双方调解，法院前期通过邮寄、短信、电话、微信等方式将诉讼材料送达给双方当事人，调解当天也采用了线上调解的方式进行，充分保障了双方当事人的权益。在确定好履行期限后，调解员将如何履行的方式又通过视频发送给机电建设公司，在履行期限届满前，反复电话沟通，确保其履行。

“悉心”跟进调解后履行情况，保障当事人合法权益

在各方努力下，该四起案件在调解约定的期限内顺利履行完毕。四名原告向法院发出了履行情况报告，感谢法院为他们化解矛盾纠纷作出的努力和贡献。机电建设公司也表示感谢法院同意他们选择诉前调解，并及时将相关材料送达给他们，保障了公司的知情权和选择权，快速解决公司涉诉纠纷。

近年来，禄劝法院进一步推进矛盾纠纷多元化解，从源头上减少诉讼，构建线上线下联动的调解模式，通过创新思路、科技赋能以及专业化调解等方式最大限度激发多元解纷效能。这几起纠纷的顺利调解，充分运用了移动互联网、人民法院调解平台、电子送达等方式，避免了当事人来回跑、程序繁琐等情况，使当事人拖欠多年的货款得以追偿，最终实现案结事了人和。