自开展执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作以来，寻甸县人民法院马街法庭始终贯彻以人民为中心理念，主动融入群众，积极倾听民声，直面问题不回避，以当事人评价为导向，根据回访整改经验，以四项措施深入推进评价回访工作走深走实。

落实全量扫码

马街法庭诉讼服务中心窗口工作人员均配备评价二维码，采取主动亮码扫码评价和链接赋码评价推进执法司法案件（事项）全量评价，最大限度应扫尽扫、应评尽评。同时，健全工作机制，常态化开展“三必查”工作，建立评价回访工作群，每日通报扫码情况，保障亮码扫码真实，客观反映当事人诉求。

提升回访质量

针对当事人在立案阶段的不满意评价，法庭负责人会在法定期限内进行回访，了解当事人具体的诉求，并在回访时，针对当事人的诉求耐心细致回应，实际解决当事人的合理诉求。

同时，全量分析不满意评价，适时开展二次回访，对于当事人反映的态度差、办事慢等问题，及时开展专题培训整改并形成工作经验。

压实岗位职责

派出法庭作为执法司法案件（事项）当事人评价回访工作的前端部门，压实窗口工作的岗位责任，要求窗口工作人员规范言行举止，针对不满意清单中经常出现的问题，适时对相关责任人员开展提醒谈话，切实改进工作作风和提升工作效率。

加大宣传力度

马街法庭通过制作原创宣传手册、张贴宣传海报等形式，营造浓厚的工作氛围。把评价回访融入基层社会治理，广泛发动法院特邀调解员、村委会网格员等走村入户开展入户宣传，提高宣传覆盖面和精准度。

下一步，寻甸县人民法院马街法庭将继续践行司法为民理念，持续推进评价回访工作走深走实，切实回应好人民群众司法需求，进一步提升人民群众对执法司法工作的满意度和获得感！