评价回访工作作为倾听民意、凝聚民心、汇聚民智的桥梁与纽带,对于推动检察工作高质量发展具有重要意义。盘龙区检察院紧密围绕群众需求,不断优化检察服务,始终将“检察为民”作为工作的出发点和落脚点,深化评价回访工作机制,不仅能够强化检察监督的高效履职,更让检察工作更加贴近民心、回应民意,推动检察工作高质量发展。

近日,盘龙区检察院成功办理孟某某申请侦查活动监督案件,再次彰显盘龙区检察院以评价回访为抓手,倾听民意、高效履职的坚定决心和实际行动。
案件受理后,盘龙区检察院案件承办检察官迅速行动,第一时间调取案件信息,与公安机关紧密沟通,全面深入了解案件情况。在严格审查案件事实与证据的基础上,承办检察官深入研究核实,并召开检察官联席会议进行讨论,确保每一个细节都经得起法律的检验。这种迅速联动响应、全面深入掌握案件情况的做法,正是盘龙区检察院高效履职的生动体现。

在案件办理过程中,盘龙区检察院更加注重对申诉人权益的保障。承办检察官耐心接待申诉人孟某某,认真听取其诉求,准确把握症结所在。随后,承办检察官围绕案件事实、证据、程序和法律适用等问题,向申诉人进行详细解释和说明,深入释法说理,有效答疑解惑。这种“对症下药”的做法,不仅让申诉人感受到了法律的公正与温暖,也为其通过合法有效的方式维护自身权益提供了有力支持。
在案件办理完毕后,盘龙区检察院并没有止步于法律文书的送达。承办检察官主动邀请申诉人对检察工作进行扫码评价,将评价回访融入业务工作之中,申诉人由最初对公安机关的撤案决定不服,到最终针对检察机关的监督活动作出“满意”评价,这种从质疑到认可的态度转变,正是盘龙区检察院以评价回访为镜,高效履职、检察为民的鲜明体现。

随着评价回访工作深入落实,盘龙区检察院进一步引导群众依法反映诉求、维护自身合法权益。对于群众的需求和期盼,盘龙区检察院始终保持着高度的敏感性和责任感,持续做好“及时倾听、有效反馈、高质效解决”的工作要求,让公平正义可感可触、让检察为民铮铮回响。
下一步,盘龙区检察院将继续以评价回访工作为抓手,倾听民意、高效履职,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,不断推动检察工作再上新台阶。
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