自开展执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作以来，寻甸县人民法院马街法庭不断强化“如我在诉”理念，主动接受群众监督，为及时发现和解决执法司法工作中存在的短板和突出问题，马街法庭依托评价回访机制，以“三线”工作法为抓手，不断提高人民群众的满意度。

贯彻落实组织引领线

评价回访是市委政法委统一组织开展当事人进行监督评价回访的工作。马街法庭负责人李宏伟，作为专班成员，多次召开庭务会，领学评价回访工作机制，从是什么、为什么到如何开展做了详尽的阐述，从思想上到行为上具体到个人，压实工作责任，把评价回访工作融入干警履职全过程各环节，齐心协力推进评价回访工作见行见效，把评价回访机制落到实处。

强化提升群众服务线

“您好，请您扫描二维码，对我们的工作进行监督评价。”在诉讼服务中心，马街法庭工作人员主动亮码评价，介绍扫码评价的操作流程。窗口放置醒目的二维码和监督联系电话，通过制作个人“评价二维码”卡片、亮明工作岗位与职责，线下服务，线上评价，引导群众了解、参与、支持评价回访工作。自评价回访工作开展以来，马街法庭持续让民意说话，事事有回应，执法更加规范、服务更加热情。

赋能多元解纷执行线

对于群众长期难以得到解决的问题，马街法庭依托“2+3（1）+N”机制，协调多部门联动，整合辖区基层力量全员参与，共同开展矛盾纠纷排查化解、命案防控等突出问题进行联调、联处、联控，解决了一些长期想解决而没有解决的相邻纠纷、婚姻家庭纠纷，将矛盾纠纷化解在了萌芽状态。

人民群众的满意度没有最高，只有更高。下一步，马街法庭将继续贯彻为民司法初心，搭建倾听民声“便民桥”，共筑沟通民意“连心桥”，推动评价回访工作走深走实，提高工作效能，切实解决群众急难愁盼问题，不断提高群众获得感与满意度。