搭建起“乡镇调解员+村级调解联络员+法院调解指导员”的“1+1+1”工作模式；与东川区司法局合作建立11个“同心联合调解室”；将全院95%以上的对外诉讼服务业务集中到诉讼服务中心窗口集成化办理，17项业务“一网通办”。2023年以来，东川区人民法院在诉源治理上下功夫，前端“治未病”，案中重化解，通过精心打造，目前已形成以诉讼服务中心、诉调对接中心为阵地，以多个在线平台以及基层调解服务点为延伸的一站式诉讼服务体系，让东川群众解决纠纷更方便、更高效。

“走出去、引进来”，矛盾不上交

东川法院组织38名法官干警担任调解指导员挂点到全区171个村（社区），深入基层实地推进人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”，将诉前调解融入地方党委、政府“四中心”进行矛盾调处，搭建起“乡镇调解员+村级调解联络员+法院调解指导员”的“1+1+1”工作模式。

在具体调解工作中，以乡村调解员为主力，法院调解指导员承担协助、指导、断后任务，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。去年，东川法院通过诉调对接中心委派诉前调解案3368件，调解成功3186件，调解成功率达94.6%。其中，在线远程音视频调解占比达到50.88%，调解平台推送司法确认和出具调解书971件。

依托诉调对接中心，引入解纷资源，与区公安局、区司法局、区妇女联合会、区劳动人事争议仲裁委员会等多家单位签订诉前矛盾纠纷化解协作机制，推动19个调解组织和30名调解员入驻人民法院调解平台，有效整合区内人民调解、行业专业调解、司法调解、行政调解等非诉讼解纷资源，通过将大量矛盾纠纷在诉前实质化解，东川区民事案件收案增幅以及“万人成诉讼率”已连续4年实现同比下降。

 资源向基层下沉，“第一道防线”发挥作用

2023年，东川法院开展“法治建设示范村”活动，结合“普法强基补短板”专项行动，在全区建设了11个法治示范村，并与东川区司法局合作建立了11个“同心联合调解室”，向39名社区干部发放法院特邀调解员聘书，改变坐堂办案的传统工作模式，安排法官及书记员各11人挂点挂牌到法治示范村，通过“网格吹哨、法官报到”的方式开展法律咨询、诉讼指导、巡回调解等工作。法院工作人员主动下沉基层，极大地减轻了群众的往返诉累。

在一系列15件劳务合同纠纷案件中，承办法官前往被告家中了解情况，释法说理引导其积极应诉，最终促成双方达成调解，在诉前解决了这一系列矛盾。   鹤滩电站施工建设时期，因建设需要，东川区拖布卡镇、因民镇等大量居民搬迁至城区。为及时发现、防范和化解移民迁居后出现的各类生活纠纷，东川法院诉讼服务中心在移民新区建立铜源社区法官联络站，不定期开展法律咨询、诉前调解。“第一道防线”发挥作用，把移民搬迁社区的矛盾纠纷化解在萌芽阶段。

汤丹法庭发挥派出法庭在地优势，在红土地景区建立诉讼服务中心和“花间旅游巡回审理点”“德古巡回审理点”，在汤丹镇洒海村和望厂村建立法官联络站，审判力量充分下沉基层，通过“专门合议庭+乡村审判+以案释法”，不定期开展巡回调解、法律咨询等工作，把群众矛盾化解在诉前，化解在家门口和田间地头。

整合诉服事项，17项业务“一网通办”

东川法院将全院95%以上的对外诉讼服务业务集中到诉讼服务中心窗口集成化办理，“一窗受理，一站服务”，通过优化网络平台，为群众提供网上立案审查、异地跨域立案、在线调解、云上庭审等17项“一网通办”服务，群众诉讼可以全部在“线上”完成。2023年，东川法院民事案件网上立案995件，开展诉前线上调解3368件，线上调解、网上阅卷成功率均达到100%，在线鉴定率100%，网上保全率96.64%，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

针对中小企业以及“老、弱、病、残、孕”等特殊群体，东川法院设置绿色窗口，快引导、快登记、快审查、快分流、快移送，及时维护他们的合法权益，去年通过绿色通道为中小微企业快速立案765件。

借助智慧法院人工智能模块，东川法院对所有民商事案件进行繁简分流——案情简单事实清楚的，第一时间流转至速裁团队快速办理；案件疑难复杂的，流转至民商团队进行精细审理；对于系列案件、人数众多诉求一致的群体性案件以及关联案件，交由同一审判组织在同一时段内集中排期、开庭、宣判，提高工作效率。速裁快审案件平均审理期限缩短至16天。

今后，东川法院将持续在诉源治理上下功夫，抓资源下沉，抓经验推广，进一步增强一站式多元解纷和诉讼服务效能，不断满足人民群众日益增长的多元司法需求，更好地为东川区经济社会发展提供更加优质高效的司法服务和保障。