近年来，官渡区小板桥街道林岸馨宸社区党委充分发挥基层组织作用，不断完善基层治理机制，形成了“党委引领、多元参与、齐抓共管、服务居民”的治理格局，实现了“居民有需求、社区有服务、党员有行动”的良好局面，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

强化党建引领织密基层治理“一张网”

社区组建了5个居民区党支部，将辖区划分为6个四级网格、9个五级网格，组建了121人的网格化管理队伍，健全了“社区党委—居民区党支部—网格先锋岗—党员楼栋长”的四级党组织网格体系，通过“两委”班子成员管网格、在职党员进网格、志愿服务队驻网格、“两新”组织联网格等途径，形成了“服务群众在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格”的治理模式，实现了“党建网”与“治理网”双网合一，将党建“触角”延伸到居民群众家门口。定期开展网格走访，听取社情民意、积极解答疑惑，努力做好居民群众的贴心人。截至目前，通过网格走访共开展普法宣传5次，困难帮扶8次，打通了服务居民群众的“最后一米”。

构建服务矩阵形成为民服务“一站式”

社区按照“全覆盖、多功能、高标准、高效用”打造完善了便民服务窗口、远程电教室、人民调解室等工作活动场所。根据辖区具体情况为居民开展延时服务党群服务中心设置“一站式”综合服务窗口3个，为小区居民帮办代办党组织关系转接、居住证、准生证、医疗保险、就业创业登记证等，为小区居民提供了及时便利的服务。打造“职工驿站”为周边环卫工人、农民工、快递人员等户外劳动者营造一个“冬有热水、夏有阴凉、累可歇脚、自助热饭、手机充电、遮风避雨”的暖心港湾。依托“妇女之家”“青年之家”“儿童之家”等阵地，每月定期开办“道德大讲堂”“巾帼大讲堂”“公益大课堂”等活动；围绕重要的节日节点，组织开展猜灯谜、包粽子等形式多样的文化活动10场次，活动覆盖人群500余人。组建“林大姐”志愿服务队，由社区干部带头，在职党员、巾帼志愿者、青年志愿者、热心居民共同参与，为辖区特殊困难群体提供节日送温暖、上门送诊、帮办代办等服务10余次，确保志愿服务常态化、精细化、多元化。

完善治理机制下好多元共治“一盘棋”

建立由业主代表、物业公司、物委会、业委会等共同参与的多方联席会议制度，制定议事规则和工作流程，每月定期召开工作例会，协调解决物业服务过程中发生的矛盾纠纷及居民反映的突出问题。按“居民群众点单—党组织派单—社会组织、共建单位、物业公司及在职党员干部接单—居民群众评单”的服务机制，整合辖区内在职党员及志愿者队伍等服务资源和力量，开展共建联建活动，不断提升为民服务实效。针对辖区网格内的热点、难点问题，社区党委通过“红色管家”议事平台，组织小区物业、网格员、党员代表、居民代表开展居民议事会，有效解决居民的急难愁盼。目前，社区“大党委”互联共建为民办实事7件，受益居民群众100余人。“双报到”党员共参与社区组织的普法宣传、河道巡查、环境卫生整治等志愿活动46次，受到了辖区居民群众的认可，发挥了引领作用。

下一步，林岸馨宸社区将继续坚持以居民为中心，始终把“居民小事”当成社区“头等大事”，不断延伸服务“触角”，用心、用情做好为民服务，不断提高辖区居民群众的获得感和幸福指数。