近日，盘龙区司法局组织专人整理编撰并向全区各公共法律服务站点和律师推送了《昆明市盘龙区公共法律服务工作手册》电子书，该电子书记录了公共法律服务概念、公共法律服务产品名目、平台职能、工作人员职责、接待办理流程等15项内容，将有助于公共法律服务工作人员更好地掌握公共法律服务知识及服务流程。

据了解，《昆明市盘龙区公共法律服务工作手册》电子书的推出，是盘龙区司法局夯实公共法律服务工作基础，是开展“振兴乡村 法治同行”专项行动的具体举措，除方便使用、绿色环保等优点外，还具有“两个有利于”的积极作用：一是有利于提高工作人员服务水平。该电子书内容全面、指引性强，从工作职责、服务流程、解决途径等方面作了归纳总结，方便各公共法律服务站点工作人员学习公共法律服务相关知识，掌握解决群众“急难愁盼”法律问题的方式方法。二是有利于促进全区公共法律服务实体平台“5+1”规范化建设。在上级司法行政机关要求的基础上，盘龙区结合实际，提出了在2022年底全区各公共法律服务站点要实现“5+1”规范化的目标。即应具备和公开公示“一个标牌、一名服务员、一部电话、一本手册、一张12348海报及一份‘盘龙区公共法律服务智能卡’海报”。该电子书的推出，是“5+1”规范化建设的重要一环，也将加速盘龙区公共法律服务实体平台规范化建设目标的实现。

盘龙区司法局相关负责人表示，《昆明市盘龙区公共法律服务工作手册》电子书内容详实、条理清晰，对基层公共法律服务工作具有较强的指导性，有助于工作人员系统全面学习，提升工作质效，让辖区群众切实享受到“一站式”“标准化”的公共法律服务，全面提升获得感、幸福感、安全感。